当前，随着疫情防控进入攻坚阶段，在这片没有硝烟的战场上，到处是一线医护人员忙碌疲惫的身影，而武汉前线也不时传来物资告急的消息。

其中，针对女性生理用品面临的巨大缺口，京东超市迅速核查武汉仓内的女性护理产品，并基于以往销售、反馈及库存等情况，第一时间确定了主要捐赠物资。京东超市个护品类采销经理钱晓凤向记者表示：“我们与品牌方取得了联系，并聆听了各方的需求，时刻准备提供力所能及的帮助。”最终，在2月14日当天，由京东超市捐赠的2000套女性护理组合分发到了武汉当地三家医院，成功地缓解了一线女性医护人员的困扰。

记者还了解到，针对抗疫前线同样缺口巨大的卫生用品，京东超市还联合安而康、一把手等成人纸尿裤品牌，共同捐赠总计约6.3万片成人纸尿裤，解决抗疫一线医护工作者的如厕难题。“由于防护服紧缺，加上穿脱不便，一脱就废等原因，我们医护人员为了节省物资，只能尽量不上厕所。京东超市提供的这些成人纸尿裤，是我们眼下最需要的物资。”武汉某定点医院医生告诉记者。

京东超市向武汉定点医院捐赠成人纸尿裤

此外，京东超市还联合布鲁可积木，捐赠价值1亿元、共计30万套的高品质积木，为全国学龄前儿童，尤其是一线医护工作人员子女的快乐成长助力。一位黄冈定点医院的护士告诉记者，“听孩子姥姥说，他收到了玩具之后特别开心，虽然这段时间不能陪孩子，但只要他保持健康、快乐，就是我工作最大的动力。”

除了驰援一线抗击疫情，对于全国消费者的民生物资保障，京东超市同样以供应链优势提供值得信赖的产品和服务。

据了解，早在疫情爆发初期，京东超市率先向疫情防控指挥部提出申请，表达了对保障米面粮油等民生物资的强烈需求，希望可以通过电商平台线上下单配送的模式，有效降低群众到线下场所购买生活必须品的人员聚集风险。经过相关部门的严格审核和层层审批，最终十月稻田、裕道府等工厂实现了提前复工，保障了京东超市的供货需求。

十月稻田产品入驻京东仓库

十月稻田集团总经理赵文君曾表示，“我们和京东超市的合作模式已经非常成熟，遇到这种临时补货的特殊情况，可以非常高效的沟通、运转起来，让这些民生物资第一时间送到下单的消费者手中。”

在母婴领域，从大年三十开始，京东的采销团队就和美素佳儿电子商务部每天保持密切沟通，实时关注销售动态、库存周转和物流到货计划，并协商下一步方案。京东采销经理24小时在线与采购协调订货、送货、到仓等问题，遇物流及地域缺货及时补单，协调仓库调拨，根据销售状况及时补货。

京东零售消费品事业部母婴采销部总经理江龙武表示：“疫情期间，作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东超市始终坚持以自身优势不断保障民生。我们和美素佳儿紧密合作，有力地保障了母婴产品的供应。”

美素佳儿上海仓库加班加点保障产品供应

可见，京东超市凭借在技术、供应链及物流方面的优势，通过强大的供应链和基础设施确保应急用品运送和生活必需品供应，让更多的用户得到值得信赖的保障，也让大量制造商、品牌商等实体经济企业充分感受到了京东超市的责任感和强大供应链能力。